Medidas Covid 19

Medidas adoptadas por HOTEL NUEVO TORRELUZ, TORRELUZ CENTRO y Aparthotel, siguiendo los protocolos del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)

Nuestra finalidad es que Vd. pueda disfrutar de su estancia, por motivo laboral o de ocio, con las máximas garantías. Implantando medidas para la reducción de riesgos higiénico-sanitarios frente al covid-19, protegeremos la salud de nuestros clientes y empleados.

Para cumplirlo, se han realizado las siguientes actuaciones: 

• Realización de un plan de contingencia, con formación de todo el personal. 
• Garantizando la distancia de seguridad con marcación física y limitación de aforo. 
• Tomas de temperatura en cada turno de trabajo al personal, con termómetro sin contacto, también disponible para clientes. 
• Dispensadores hidroalcohólicos, para higiene de manos, a la entrada de todas las dependencias comunes, solicitando su uso. 
• Protegiendo con pantallas y mascarillas los puntos de atención al cliente. 
• Extremando los procesos de limpieza y desinfección en habitaciones, zonas comunes, elaboración y servicio de alimentos. 
• Desinfeección, al menos 6 frecuencias al día, de puntos de contacto habitual: mostradores, aseos, alfombra, entrada, botoneras de ascensores, tiradores, etc. 
• Desinfección tras su uso de: bolígrafo, teclado TPV, tarjetas de acceso habitaciones. 
• Ofrecemos los servicios de gastronomía en terraza al aire libre, donde disfrutar del desayuno, almuerzo y cena, todos los días de la semana, con cartas por lector QR y cartelería, cumpliendo todas las medidas de distanciamiento y desinfección.
• Reducción de textiles en habitaciones, con desinfección por lavado a +60º de toda la lencería.
• Desinfección de mini bar y vaciado del contenido (estando disponible en recepción).
• Protección con embolsado tras su desinfección de: amenities de baño, vasos, mando Tv, mantas y almohadas suplementarias. 
• No se recomienda compartir el uso de habitaciones, por personas que no sean de la misma unidad familiar.
• No se prestará el servicio en las habitaciones, sin que los clientes salgan de la misma, salvo circunstancias excepcionales.
• Ventilación frecuente a diario de toda la instalación, así como limpieza de filtros de aire acondicionado periódicamente.
• El uso del gimnasio y solárium-spa, será previa reserva individual (o unidad familiar)por intervalos de 1 hora, procediéndose a la desinfección tras su uso. Se facilitará toalla específica en recepción, siendo obligatorio su uso. 
• Disponemos de 700 m2 de salones, divididos en 5 individualmente, con limitación de aforo, indicaciones de distanciamiento y uso por parte del personal de guantes de un uso y mascarilla. Podrá realizar su reunión familiar o corporativa, con todas las garantías. 

Atentamente La Dirección.